1. 高頻率曝光
根據業界的經驗法則，一個新品牌要進入客戶的心，大約要曝光20次！
如果是網頁，幾乎不可能！
手機上的app圖示是最好的手段。每次客戶使用手機時，都會無意識地看到你的品牌，只要幾天就能住進客戶的心中。
2. 推播，拉近客戶與你的距離
儘管網頁也能做推播，但網頁推播要先經過使用者同意，很少人會接受網頁推播。
而且，有些瀏覽器對此功能並不支援。
只要利用app的推播功能，你就可以持續不斷的和客戶保持聯繫，提醒客戶開啟app、瀏覽、消費。
3. 輕鬆的身分驗證
對客戶來說，註冊新帳號是件繁瑣的事，但在手機上，我們可以讓它變得簡單。
- 你可以讓客戶綁定電話號碼，取代以往的信箱驗證。
- 藉由手機的照相功能，讓客戶拍攝大頭照或身分證件上傳。
- 你可以透過簡訊驗證碼，以兩階段驗證提供更好的安全性。
4. 沒網路時也能瀏覽
所有的網頁都必須上網才能瀏覽，因此當網路訊號不佳時，你和客戶就失去了聯繫！
但app不一樣。
就算沒有網路，app的大多數功能都可以離線使用。其實，app通常只有2種情況會用到網路：
- 商家做資料更新時。
- 消費結帳時。而且即使離線，你也可以讓客戶先裝滿購物車，網路恢復後就能立即結帳。
5. 提供個人化服務
我們都知道個人化服務的力量！
對app而言，提供個人化服務相對容易。你可以：
- 讓客戶設定自己的消費偏好。
- 追蹤app的使用習慣。
- 透過GPS定位，掌握客戶的地理位置。
6. 數位集點卡、優惠券
如果是紙本的話，一張張疊起來就和字典一樣，所以大部分都會被客戶丟棄！
用app提供數位集點卡和優惠券，完全沒有紙本的問題。
7. 容易口耳相傳
很多人都有類似的經驗：問朋友一件事情時，他點了點手機，然後拿給你看。
如果是app的話，絕對非常方便！
8. 高度整合，更好的消費體驗
上述種種功能，在過去，必須結合紙本、網頁、電子報、粉絲頁等眾多方法才能達成，不只成本昂貴，也很難建構完整的消費體驗。
用app能輕鬆做到完整的服務。因為消費體驗好，忠實客戶自然會增加。
9. 培養品牌的忠實客戶
如果是網頁，培養品牌的忠實客戶很困難，但是用app就簡單許多。
忠實客戶不只經常消費，而且比起原價或特價，往往願意支付超額的費用。
而且他們會替你的品牌發聲、宣傳。
以長遠的策略來看，培養忠實客戶不只能幫你節省行銷成本，還能提高營收，實在非常划算！
10. 因為你的競爭對手還沒有app
我知道你想問：桌上型電腦和手機，RWD網頁做一個就能通吃，為什麼不做網頁？
忘掉它吧！
RWD網頁，一般有70%的使用者是用手機瀏覽，最少也有60%以上，用桌上型電腦的人遠比你想像得少！但是你的競爭對手都只做RWD網頁！
讓我們回顧app能幫你做到什麼：
- 高頻率曝光。
- 推播，拉近客戶與你的距離。
- 輕鬆的身分驗證。
- 沒網路時也能瀏覽。
- 提供個人化服務。
- 數位集點卡、優惠券。
- 容易口耳相傳。
- 高度整合，更好的消費體驗。
- 培養品牌的忠實客戶。
誠然，每家公司的情況不盡相同，有些適合，有些不大適合。
但是，比起RWD網頁，app的優勢太多了！
萬一萬一很不巧的，你的競爭對手已經有app，那請問，你不也做一個app嗎？
做app不只是優勢，更是趨勢！做app絕對是你要優先考慮的選項！
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